Oberoi – Luxusmarke mit persönlichen Werten
Es ist das Erfolgsgeheimnis der Gruppe, die 1934 in Indien gegründet wurde und zu der heute 32 Hotels der Luxusmarke Oberoi und der unmittelbar darunter angesiedelten Marke Trident zählen. Darüber hinaus gehören zwei Flusskreuzfahrtschiffe auf dem Nil und eines in den Backwaters des südindischen Bundesstaates Kerala dazu. Seinen Ursprung hat das Oberoi-Erfolgsgeheimnis darin, dass Gründer Rai Bahadur Mohan Singh Oberoi, der aus einfachen Verhältnissen stammte, seine eigene Karriere an der Rezeption eines Hotels im Himalaja begonnen hat. Jahre später hat er es gekauft und daraus das heutige Unternehmen erschaffen.
Die Mitarbeiter aller Hotels sehen sich als Team – als eine Mannschaft, die dem gemeinsamen Ziel verpflichtet ist. Jeder Einzelne wird ausdrücklich dazu ermuntert, Entscheidungen zu treffen, um die Wege kurz zu halten und Aufgaben im Interesse des Gastes zügig zu lösen. Diese Teams sind multinational zusammengesetzt – ob im Kernmarkt Indien mit derzeit 13 Oberoi Hotels oder darüber hinaus. Die unterschiedlichen Hintergründe und Erfahrungen werden dabei nicht als Hindernis, sondern im Gegenteil als kulturelle Bereicherung für jeden Einzelnen gesehen. Sie helfen, den Horizont zu erweitern und umso mehr und besser für Gäste aus ebenfalls völlig unterschiedlichen Kulturkreisen voll und ganz da sein zu können.
Genau aus diesem Grund wurde auch bereits 1966 das Oberoi Centre of Learning and Development als gehobene Hotelfachschule in New Delhi gegründet, um all dieses Wissen in die Weiterbildung investieren zu können und im Einklang mit der Oberoi Philosophie und den Werten die besten Hotel-Mitarbeiter auszubilden. Die Ausbildungsgänge dort dauern zwischen 18 Monaten und drei Jahren. Permanent sind hundert Studenten eingeschrieben. Heute zählt das Oberoi Centre zu den führenden Einrichtungen dieser Art in Asien. Und es trägt dazu bei, die Oberoi-Hotels durch seine Mitarbeiter zu einem besonderen Hotelerlebnis zu machen.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was erwartet mich in einem Oberoi Wildlife Resort – wie ist der Tagesablauf?
Der Tag in einem Oberoi Wildlife Resort folgt dem Rhythmus der Natur. Im Morgengrauen – noch vor Sonnenaufgang – bricht die kleine Gruppe mit dem offenen Jeep in den Nationalpark auf: der früheste Safari-Slot gilt als der beste für Tiger-Sichtungen. Nach dem Frühstück und einer Ruhephase folgt am Nachmittag die zweite Safari zum Sonnenuntergang. Dazwischen: natürliche Pools, geführte Naturwanderungen, Vogelbeobachtungen, kulturelle Darbietungen oder privates Dinner unter dem Sternenhimmel. Die Zelt- oder Villenunterkünfte sind weiträumig, klimatisiert und mit privaten Veranden ausgestattet. Was Oberoi-Safaris von anderen abhebt: die außergewöhnlich kundigen naturkundlichen Guides, die jeden Moment zu einem Lernmoment machen – weit über das „Tiger oder nicht Tiger" hinaus.
Was ist Oberoi One?
Oberoi One ist das hauseigene Gästeerkennungsprogramm von Oberoi – kein klassisches Punkte-Treueprogramm, sondern ein persönliches Profil-System, das dem Credo „Heart. Felt." entspricht. Statt Meilen und Prämien geht es darum, dass jedes Hotel sofort weiß, wer Sie sind: bevorzugte Zimmerseite, Kissenhärte, Lieblingsgetränk zur Begrüßung, Allergiepräferenzen, besondere Anlässe. Wer mehrfach in Oberoi-Häusern übernachtet, erlebt, wie der Service mit jedem Aufenthalt persönlicher wird. Stammgäste berichten, dass das Personal nach Jahren noch ihre Vorlieben kennt – ein Maß an Kontinuität und Aufmerksamkeit, das kaum eine andere Kette erreicht. Für häufige Oberoi-Gäste ist Oberoi One die effektivste Form von Treueprogramm überhaupt – weil die Belohnung im Erlebnis selbst liegt.
Was ist die Oberoi Vilas-Kollektion – und was bedeutet „Vilas"?
„Vilas" ist Sanskrit und bedeutet „Wohnstätte der Götter" – ein Name, der den Anspruch dieser Häuser unmissverständlich formuliert. Die Vilas-Kollektion umfasst Oberois ikonischste Palast- und Naturresorts in Indien – jedes an einem historisch oder landschaftlich bedeutenden Ort, jedes architektonisch von seiner Umgebung inspiriert. Diese Häuser sind nicht einfach Luxushotels – sie sind Gesamtkunstwerke, die Mughal-Architektur, Rajput-Tradition oder Dschungel-Romantik in ein zeitloses Wohnerlebnis übersetzen. Die Vilas-Kollektion gilt in Kennerkreisen als das überzeugendste Argument für eine Indien-Reise überhaupt.
Was sind die Oberoi Nil-Kreuzfahrtschiffe – und was bieten sie?
Oberoi betreibt mit der Zahra und der Philae zwei der luxuriösesten Flusskreuzfahrtschiffe auf dem Nil – und ist damit der einzige Luxushotelier, der den Nil-Kreuzfahrtmarkt auf diesem Qualitätsniveau bedient. Beide Schiffe verbinden Luxor und Assuan – das Herzstück des ägyptischen Altertums: Tal der Könige, Karnak-Tempel, Philae-Tempel, Abu Simbel als Tagesausflug. Der Unterschied zu klassischen Nil-Kreuzern: keine Massentourismus-Atmosphäre, sondern ein Erlebnis wie in einem kleinen Boutique-Hotel auf dem Wasser. Professionelle Egyptologen begleiten jede Fahrt und machen die 5.000-jährige Geschichte lebendig. Für Ägypten-Reisende, die mehr wollen als Hurghada, sind die Oberoi Nil-Kreuzfahrten das unverzichtbare Herzstück der Route.
Ideal kombiniert mit einem Aufenthalt im Oberoi Beach Resort in Sahl Hasheesh – Kultur am Nil, Entspannung am Roten Meer.
Was plant Oberoi im Rahmen seiner Expansion bis 2030?
Oberoi hat eine Pipeline von 27 neuen Häusern bis 2030, die über 2.100 Zimmer hinzufügen werden. Der Fokus liegt auf Indien – 18 der 27 neuen Häuser entstehen im Heimatmarkt. Besonders spannend für Reisende: neue Wildlife Resorts in weiteren Nationalparks, darunter ein 20-Schlüssel-Resort am Gir National Park (Heimat des Asiatischen Löwen), sowie neue Stadthotels in Hyderabad und ein Palastresort in Khajuraho. International kommen neue Nile Cruiser und der Einstieg in neue Märkte hinzu. Die Expansion folgt einem „Qualität vor Quantität"-Prinzip – kein Haus wird eröffnet, das nicht den Oberoi-Standard erfüllt, gleich wie attraktiv der Standort ist.
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